Das Problem an den tollen Hotelbeschreibungen in Reisekatalogen ist, dass man nie sehen kann, in welcher Umgebung sich das angepriesene Traumhotel befindet. Ein Weg sich über Hotels zu informieren sind private Hotelbewertungen aus dem Internet.

Die Stiftung Warentest hat sich mit solchen privaten Bewertungen beschäftigt…

Die erste und wichtigste Feststellung lautet: Solche Bewertungen sind immer subjektiv. Was dem einen gefällt, muss der andere nicht genauso gut finden.

Objektive Beschreibungen der Räumlichkeiten, der Lage, des Service und Tipps zu Restaurants und zum Nachtleben sowie Bilder sind aber allemal mehr Wert als die Beschreibungen in den Reisekatalogen der Anbieter.

Die größte Auswahl an Hotelbeschreibungen findet man bei Holidaycheck.de. Insgesamt 411.000 Bewertungen zu 32.000 Hotels. Die Tester haben nach den je zehn beliebtesten Hotels in Deutschland, Spanien, der Türkei und der Dominikanischen Republik gesucht und tatsächlich alle bei Holidaycheck.de gefunden. Zu jedem Hotel fanden sich zahlreiche Kommentare.

Bei Traveluation fanden sie nur zwei von zehn Hotels mit mageren 3 Kommentaren.

Ein großes Manko ist bei solchen Seiten, dass auch Manipulationen möglich sind. Ein privater Bericht und der eines Reiseunternehmens sind oft nur schwehr zu unterscheiden. Lediglich viel zu überzogene Berichte lassen an der Echtheit zweifeln. Die beiden Internet-Portale Holidaycheck.de und Hotelkritiken.de haben übertriebene Berichte der Tester erkannt und gelöscht. Hotelkritiken.de ist eine private, nicht kommerzielle Seite, die alle Berichte vor Veröffentlichung überprüft.

Bei der neuen Seite Zoover.de, eines holländischen Anbieters, gibt es rund 71.000 Hotels, Campingplätze, Freizeitparks und Kreuzfahrtschiffe. Die Tester konnten trotzdem zwei von zehn Hotels nicht finden. Außerdem gingen gefälschte Beschreibungen problemlos durch.

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